家政服務的智慧

2020-05-07 09:54:22

如果你的服務對象和家庭有關,例如做保姆、家庭教師、家庭醫生或家庭司機之類,你只和戶主處理好關系是遠遠不夠的,更重要的是你要贏得女主人的歡心。否則,你很可能有麻煩甚至莫名其妙被解雇,尤其是女士,更要注意。


侍者服伺主人,當然應該細致入微,但一定要做到大方得體,端莊而不刻板,親切而不狎昵。主人雖信任,財上仍需分明,主人雖寬容,行為仍需恭謹。當進則進,當止則止,該知道的事情要知道,不該知道的事情莫打探,私密之處莫擅闖,貴重之物莫好奇。手要勤,嘴要緊。有些行為分寸要好生把握,以免招來反感。女侍者照顧男主人時,要顧及女主人的感受,男侍者照顧女主人時,也須考慮男主人的感受。家庭小環境中,有些話不便明說,尤須要聽話聽音,鑼鼓聽聲,注意言語后面的潛臺詞。當然這是做事的經驗,與多心無關。


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